自1984年创立,经过30余年的发展,365上市公司英国集团由当初少数产品到多元化产品,从一家小工厂到拥有多家子公司的上市集团,成为中国水泵行业领军品牌。这些成绩的取得离不开合作伙伴的相互支持和帮助。

    在这些合作的客户当中,有我们一路相伴的老朋友,也有认可365上市公司英国集团价值观刚加盟的新客户,一路同行,发生过很多难忘的故事。
    今年初,和杭州某净水设备有限公司洽谈合作,该客户主要从事自主创新开发制造智能化净水设备,对配套水泵的产品要求非常严格。经过和多个厂家进行对比选择后,基于365上市公司英国集团产品稳定的品质以及优秀的企业价值观文化,客户最终决定和365上市公司英国集团合作。
    客户的全新净水设备主要应用于机关政府单位及生活用水场合,所涉及的电器设备及部件要符合3C强制认证;不锈钢多级泵BW款作为其中一个重要供水部件,性能参数、电容器、噪音等级、热保护器等各项指标都必须符合3C认证及相应国家标准,重要零部件更是指定特定厂家产品。365上市公司英国集团公司按照客户需求在5月底提供产品样品,并一次性通过双方认可的3C认证测试。
    随后7月份客户即开始进行批量采购,组装生产整机设备,同时要对整机设备进行3C认证及卫生检验检疫评定。接到订单后,公司即根据客户需求和公司生产状况进行安排部署。然而,由于客户方的特殊原因和检验检疫评定提前,客户提出要提早供货,这对于我们的生产计划带来了很大的挑战;在经过双方协商沟通后,365上市公司英国集团也对此表示理解与支持,随后即安排这批产品走特殊流程;7月28日,我们将客户需要的产品赶制出来,但7月29日客户的整机设备就要接受检验检疫评定,这就要求我们必须在当天将货送给客户处。此时,物流和快递已经不能保证按时送达;为了确保客户不错失此次认证机会,也为了365上市公司英国集团的信誉,我们决定乘坐下午的高铁给客户送去,一遍遍换车、搬运,到达客户处时已是晚上9点。客户领导及技术人员都在大门迎接我们,看到此刻场面,我们搬泵的心酸也消失了,很欣慰。客户也对我们的服务、及重视程度非常感动。
    用真诚服务客户,以理解取得信任。正是通过这些小细节的积累,365上市公司英国集团取得了现在的成绩;未来,365上市公司英国集团将继续坚持以“价值、创新、倾听、共赢”为核心,创造性地为客户提供有价值的服务,为实现“让人类享受高品质生活”的伟大梦想继续前进。